Банкетные залы в Орле. Агентство праздника.
г.Орел, ул.60-лет. Октября, д.15
Главная > О нас

О нас

  • В 2014 году в центре г. Орла открылся клуб абсолютно
    нового формата, который воплотил мечту многих — роскошь
    банкета в ресторане с индивидуальной программой по цене
    посиделок дома.
  • Клуб «Среда» предлагает отдельные банкетные залы до 45
    персон для проведения любого формата мероприятий.
    Клиент ВСЕГДА выбирает сам: заказать зал с обслуживанием
    официантом, с сервировкой стола или без дополнительных
    услуг; воспользоваться меню клуба или принести питание и
    алкоголь с собой, выбрать развлекательную программу для взрослых и детей или
    организовать ее самостоятельно.
  • Официанты клуба сервируют на стол принесенные
    клиентом продукты и напитки, администраторы помогут вам по всем возникающим вопросам. Даже если вы заказали зал без дополнительных услуг, уборку зала после мероприятия и мытье посуды ВСЕГДА осуществляют работники клуба.
  • Залы всегда предоставляются со всем необходимым:
    посуда, барное стекло, проектор, флипчарт, WI-FI, плазмен-
    ная панель, акустическая система, микрофоны, холодиль-
    ник, СВЧ. «Среда» — пространство твоих событий!

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

? Что такое клуб «Среда»?

Клуб «Среда» — это новый формат заведения, где вы можете отметить свое мероприятие в отдельном просторном зале, вместимостью до 45 персон. Клуб предлагает полный спектр услуг для любого мероприятия: меню, развлекательные программы для детей и взрослых, но только клиент решает, что заказать в клубе, а что организовать самостоятельно. Мы располагаем тремя залами: зал «Нью Йорк» вместимостью до 16 персон, площадью 40 м2, зал «Вена» на 24 персоны, площадью 60м2 и зал «Рим» вместимостью до 40 персон, площадью 80м2.>

? Как можно забронировать зал?

Зал считается забронированным, после оформления бланка заказа и внесении 50% предоплаты в кассу клуба или по безналичному расчету. Мы рекомендуем оформлять заказы на проведение мероприятий заблаговременно. Если у Вас изменились планы, более чем за 2 недели до даты мероприятия мы вернем 100% предоплаты. Если планы изменились, когда до мероприятия осталось менее 2 недель — мы способны перенести дату и время Вашего мероприятия на любое свободное и удобное для Вас. Кроме того, вы можете на сумму внесенной предоплаты воспользоваться любыми услугами и товарами клуба. Тот факт, что Вы интересовались залом, что Вы смотрели зал, что Ваш телефон записал администратор, что Вы обсуждали заказ с администратором и т.д., означает бронирование зала ТОЛЬКО после 50% оплаты и оформления бланка заказа. Последние изменения в бланк заказа по меню, услугам вносятся не позднее чем за 2 рабочих дня до даты мероприятия.

? Что значит акция 4 +1 и 5+3?

Если вы заказываете зал на 4 часа, то еще 1 час Вы получаете в подарок, и в вашем распоряжении 5 часов пребывания в зале. Если вы заказываете зал на 5 часов, то в подарок вам идет в 3 часа и в Вашем распоряжении 8 часов пребывания в зале. Акции и скидки клуба не суммируются. Например, если вы выбрали банкет по акции «все включено», то дополнительно воспользоваться акцией 4+1 или 5+3 Вы уже не сможете. Режим работы клуба с 10.00 до 24.00. Все акции, включая акции «часы в подарок» заканчивают свое действие после 24.00, компенсация в данном случае не предоставляется.

? Что такое акции «все включено»?

Вы можете заказать отдельно зал, определиться с питанием и развлекательной программой ИЛИ воспользоваться акциями «все включено» с расчетом итоговой суммы банкета на человека. Акции «все включено» разработаны отдельно для детских праздников, для свадеб и банкетов. В стоимость акции «все включено» уже учтена стоимость представления зала и ничего доплачивать за зал не нужно, кроме случая, когда Вы хотите продлить зал сверх времени, указанного в акции. Акции «все включено» действуют от 9 персон. Акции клуба не суммируются. Например, если вы выбрали банкет по акции «все включено», то дополнительно воспользоваться акцией 4+1 или 5+3 Вы уже не сможете.

? Мне нужно самому накрывать столы и обслуживать гостей как официанту?

Только клиент выбирает, какие услуги ему нужны. Залы могут предоставляться:
Без дополнительных услуг — столы без скатертей и дорожек, посуда и барное стекло на полках. Гости сами сервируют на стол и готовят зал к мероприятию.
С сервировкой стола — стол сервирован посудой и барным стеклом, столы накрыты скатертями и дорожками. Все блюда меню и напитки, заказанные в клубе или принесенные заказчиком с собой, поданы на стол. Во время мероприятия официант в зале не присутствует. Гости могут самостоятельно воспользоваться печью СВЧ для разогрева блюд.
С сервировкой стола и обслуживанием официантом — тоже, что и «с сервировкой стола» плюс обслуживание официантом во время проведения банкета. Официант осуществляет подачу и перемену блюд, следит за чистотой и порядком в зале.

? Почему я не могу воспользоваться акцией "все включено", если у меня менее 9 гостей?

Акции «Все включено» — это удобное и выгодное предложение, с расчетом стоимости банкета на человека, которое убыточно для клуба при количестве приглашенных менее 9. Если у Вас менее 9 приглашенных, то Вы можете отдельно заказать зал и дополнительные услуги, которые Вас заинтересовали. Если Вы все же хотите воспользоваться акцией «Все включено», то придется доплатить из расчета минимальных 9 гостей, даже если фактически гостей меньше. Акции и скидки клуба не суммируются. Например, если вы выбрали банкет по акции «все включено», то дополнительно воспользоваться акцией 4+1 или 5+3 Вы уже не сможете.

? Я заказываю акцию детский праздник "Все включено", должен ли я платить за взрослых?

Детский праздник «все включено» рассчитан для компании детей и (или) подростков от 9 человек. Несовершеннолетие гости должны сопровождаться совершеннолетним представителем во время проведения мероприятия в обязательном порядке. Таким образом, взрослые до двух человек и без предоставления услуг бесплатно присутствуют на мероприятии в обязательном порядке. Если формат детского праздника предусматривает присутствие более двух взрослых, то за них придется заплатить как за гостей по акции «все включено», даже если в программе есть аниматор, который мало интересен взрослым. Как альтернатива, вы можете организовать детский праздник, заказав отдельно зал и дополнительные услуги, которые Вас заинтересовали по отдельности. Также вы можете воспользоваться специальными предложениями клуба для смешанных компаний взрослых и детей. Клуб не несет ответственности за здоровье Ваших детей и не отслеживает их физическое месторасположение и передвижения. Ответственность за сохранность предметов декора и интерьера за несовершеннолетних детей несут родители.

? Я заказываю акцию "Все включено", могу ли я выбрать зал по своему усмотрению?

По акциям «все включено» клиенту предоставляется зал, исходя из численности гостей и по усмотрению администратора. По общему правилу, зал «Нью Йорк» предоставляется до 16 персон, зал «Вена» предоставляется от 17 до 24 персон, зал «Рим» предоставляется от 25 до 45 персон.

? Могу ли я сам заказать торт на свой праздник и почему многие заказывают торты у Вас?

Всегда на усмотрение клиента — заказать меню в клубе или организовать его самостоятельно. Это относится ик к заказным тортам. Клуб «Среда» предлагает заказные тематические торты 1,5, 3 и 4, 5 кг от нашего партнера, компании «Элит Торт» с доставкой в клуб к началу мероприятия. «Элит-Торт» — это крупный кондитерский цех г. Орла, специализирующийся на художественных заказных тортах и единственно сертифицированный по системе сертификации и контроля качества ICO. Причем, закажите Вы торт в кондитерском цехе или в клубе — не изменит цену торта, так как мы работаем по прямым ценам компании «Элит Торт». В нашей линейке вы найдете торт на любой вкус, все наши торты, без исключения, очень нравятся детям. Мы готовы выполнить любое художественное оформление торта, выполняем заказы на фигурки из мастики.

? У меня в акции указано "чаепитие", что имеется ввиду?

Некоторые акции клуба «все включено» предоставляют услугу «чаепитие». Чаепитие по акции включает в себя предоставление чайных пар, термопот с кипятком, порционный пакетированный чай и сахар. Если Вы заказываете зал, меню и услуги по отдельности, или ваша акция не включает услугу «чаепитие», то Вы можете заказать заварной чай в чайниках и зерновой кофе за дополнительную плату.

? Что у вас с музыкой?

Все залы предоставляются с бесплатным музыкальным сопровождением. На Ваш выбор шесть тематических музыкальных подборок: лаунж, зарубежные хиты, российские хиты, ретро, свадебная подборка, детская подборка, подростковая подборка. Если у вас есть личные пожелания и предпочтения, Вы можете записать любимую музыку на свою флешку и она будет играть во время Вашего мероприятия. Если Вы хотите пригласить диджея с аппаратурой, бэнд, музыкантов, то это тоже возможно. Оформите заказ в клубе или организуйте самостоятельно.

? Могу я принести еду и алкоголь с собой?

Клуб «Среда» предлагает вкусное меню по самым демократичным ценам. Меню специально разработано для проведения банкетов, свадеб, фуршетов и детских праздников, однако только клиент решает — заказать питание в клубе или принести все с собой. Мы рекомендуем заказать салаты и основные блюда в клубе, а рыбные, мясные, овощные нарезки, фрукты и алкоголь привезти с собой, но решение всегда остается за клиентом.

? Кто должен мыть посуду и убирать зал?

Вне зависимости от того, выбрали ли Вы зал без дополнительных услуг, с сервировкой стола или с сервировкой и обслуживанием официанта – ВСЕГДА убирают зал и моют посуду работники клуба.

? Могу ли я просто заказать зал без дополнительных услуг, без питания
и все организовать самостоятельно?

Да, конечно. Клуб никогда не навязывает свои услуги. Однако, просим иметь ввиду, что заказывая зал без дополнительных услуг, вы можете начать его подготовку к мероприятию за 30 минут до его начала.

? Я могу заказать алкоголь у Вас?

Клуб «Среда» не может предоставить Вам алкоголь и не может его купить по Вашему поручению. Вы можете принести алкоголь с собой, что поможет значительно сэкономить на бюджете мероприятия и употреблять именно те напитки, которые нравятся именно Вам.

? Где располагается кухня клуба «Среда»?

Кухня клуба «Среда» располагается удаленно, являясь крупным предприятием общественного питания. Все блюда доставляются в клуб свежеприготовленными и горячими непосредственно к началу мероприятия. При необходимости блюда разогреваются в клубе в СВЧ. Эта мера оптимизации бизнес-процессов позволяет клубу сохранять доступные цены меню, без экономии на качестве блюд.

? Где наши детишки могут побегать и не могли бы Вы за ними посмотреть?

Гости клуба располагаются в залах. Если Вы хотите праздновать и, в тоже время, не беспокоиться о досуге детей, то мы предлагаем Вам заказать аниматора, который проведет детскую программу в Вашем зале. Клуб не несет ответственности за здоровье Ваших детей, не отслеживает их физическое месторасположение и передвижения. Ответственность за сохранность предметов декора и интерьера за несовершеннолетних детей несут родители или их представители. При проведении детского праздника с количеством несовершеннолетних детей более 16 человек, заказчик должен обеспечить наличие ответственного лица, в обязанности которого будет входить обеспечение порядка в зале и сохранность имущества клуба. Это лицо не может совмещать роль гостя клуба и свои прямые обязанности. Если такое лицо не может быть предоставлено заказчиком или назначенное лицо не выполняет свои функции — зал предоставляется только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ обслуживанием официантом, который будет выполнять указанные выше функции.

? Где мы можем разместить верхнюю одежду и личные вещи?

Свои вещи вы можете разместить в заказанном Вами зале. В каждом зале имеется шкаф для верхней одежды и вешалки. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей. Забытые вещи желательно забирать на следующий день.

? Мы можем продлить зал во время проведения мероприятия?

Мы сможем продлить зал во время проведения банкета, если после Вашего мероприятия нет заказа и не требуются подготовительные мероприятия для другого банкета. Поэтому мы рекомендуем заблаговременно задумываться об том вопросе.

? Можем ли мы продлить зал после 24-00?

Нет, к сожалению, это невозможно. Клуб работает до 24-00. В 23.50 работники клуба помогут гостям собрать вещи и закончить мероприятие к 24-00. В 00.15 по договору охраны объекта и инструкции клуба работники клуба должны В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПОСТАВИТЬ КЛУБ НА ОХРАНУ. Если в 00.15 объект не поставлен на охрану и в нем находятся посторонние, то в соответствии с договором охраны в клуб выезжает патрульная машина охраны. Камеры видеонаблюдения в залах также выведены на пульт вневедомственной охраны. Все акции, включая акции «часы в подарок» заканчивают свое действие после 24.00, компенсация в данном случае не предоставляется.

? Что значит «Среда»?

Среда — это не только день недели , но и окружающее нас пространство. Клуб «Среда» — это пространство Ваших событий, но по средам часто предоставляются дополнительные скидки, проводятся клубные мероприятия, разыгрываются призы и объявляются конкурсы на страницах клуба в соц. сетях.

? А аниматора у вас можно заказать?

Да, у нас можно заказать костюмированного аниматора или ведущего для подростковой вечеринки. Анимационная команда клуба «Среда» — это качественные костюмы, разнообразный тематический реквизит для игр и ТОЛЬКО профессиональные аниматоры с высшим образованием по профилю «Организация праздников» и опытом работы не менее 3 лет. Аниматор свяжется лично с заказчиком накануне мероприятия и уточнит все нюансы заказа. Вы можете дополнительно заказать гелиевые шары и тематический торт, которые эффектно занесет любимый герой к началу Вашего праздника! Заказать шоу мыльных пузырей, научное шоу, бумажное шоу, ведущего или диджея с аппаратурой тоже возможно!

? Я заказал банкет по акции «Все включено» на 15 взрослых человек. С нами будут дети.
Нужно ли мне платить за них как за взрослых?

По акции «Все включено» гости размещаются в зале, соответствующем по вместимости количеству гостей : зал «Нью Йорк» до 16 персон, площадью 40 м2, зал «Вена» до 24 персон, площадью 60м2, зал «Рим» до 45 персон площадью 80м2. Если позволяет вместимость выбранного Вами зала, дети до 7 лет могут пойти с Вами бесплатно без дополнительного обслуживания. Дети старше 7 лет приравниваются к взрослым участникам мероприятия и их присутствие должно быть оплачено исходя из стоимости банкета.

? А можно заказать Вашего аниматора ко мне домой, в иное кафе или офис?

Да, конечно! Наши аниматоры работают по заказам на выезд в детские сады, школы, на дом, в офис или иное любое иное место. Дополнительно Вы можете заказать не только аниматора, но и гелиевые шары, заказной тематический торт, который эффектно внесет костюмированный герой, шоу мыльных пузырей или научное шоу. Если Вы заказываете аниматора за пределами г. Орла, то дополнительно оплачивается такси или Вы самостоятельно забираете аниматора из клуба «Среда и привозите его обратно.

? Можно ли заказать Ваших ведущих, DJ, шоу-балет, музыкантов в другое кафе, ресторан или на презентацию в наш офис?

Да, конечно! Мы работаем по заказам на выезд в другие кафе, на дом, в офис или иное любое иное место. Если Вы заказываете развлекательную программу за пределами г. Орла, то дополнительно оплачивается такси.

? За сколько дней обычно бронируют залы?

Мы рекомендуем бронировать залы заблаговременно, особенно если Вы хотите провести мероприятие в пятницу, субботу, воскресенье или праздничный день. У нас есть обстоятельные клиенты, бронирующие даты за 5-6 месяцев вперед и те клиенты, которые бронируют свободный зал на 2 дня до мероприятия, если зал оказался свободным. По практике, если ваше мероприятие приходится на пятницу, субботу или воскресенье, лучше оформить бронь не позднее, чем за месяц до даты мероприятия, иначе, скорее всего, свободных залов уже не будет. Не забывайте про нашу акцию «Скидка в будний день»! С понедельника по четверг предоставляется скидка 20% на все или торт в подарок при праздновании Дня Рождения!
Если у вас изменились планы, более чем за 2 недели до даты мероприятия — мы вернем 100% предоплаты. Если планы изменились, когда до мероприятия осталось менее 2 недель — мы способны перенести дату и время Вашего мероприятия на любое свободное. Также на сумму предоплаты вы можете воспользоваться любыми услугами и товарами клуба — заказать аниматора или шоу на дом, доставку меню клуба или заказной торт.

? Могу ли я прийти со своей развлекательной программой и ведущим?

Да, конечно. Клуб предлагает полный перечень развлекательных услуг для взрослых и детей, но выбор всегда остается за клиентом. Никаких доплат за то, что Вы пришли со своей программой, в клубе нет.

? У вас есть чаевые?

Нет, никаких обязательных платежей официантам не предусмотрено. Также нет никаких скрытых платежей за обслуживание, уборку залов и пр.

Контакты

Управляющий
Чучко Александр
Васина Елизавета
Арт-менеджер
Васина Елизавета
Винник Евгений
администратор
Винник Евгений
Адрес клуба:
г. Орел, ул. 60-летия Октября, д.15 8 (4862) 78-10-57